打造“信用社会”告别“押金难退”

打造“信用社会”告别“押金难退”

租房中介不退押金怎么办？共享单车押金去哪了？生病住院押金交得是不是太多？生活中，很多人有过类似的困扰。其实，不只是共享单车，生活中很多地方都需要押金，比如租房、租车、生病住院、办公交卡和饭卡等。“押金难退”也给不少人带来了困扰。（5月3日中国新闻网）

作为一种防范风险、约束用户的手段，押金存在的意义不容否认。但是随着押金在经济生活的各个领域被广泛使用并且出现的一些问题，人们也倍感困惑。那么，时至今日，是否能有一种替代方案，既可像押金一样提升人们的违约成本，又不用像押金那样会造成交易成本的提升呢？

用信用代替押金，打造“信用社会”，是一种可行的解决方案。近日，芝麻信用发布了《全国城市信用免押服务报告》，报告显示，信用免押模式深入8大行业，全国381个城市已接入信用免押服务，向“信用城市”升级。所谓信用免押，是一种新的生活方式，以“先享后付”为突出特点。比如，以前交押金才能住宿，如今凭借芝麻信用就可以免押；将来手机套餐可能从预存话费送手机，变为承诺在网就可送手机；公共事务也将可先办事后补资料，无数证件将不用随身携带。

一个典型的案例是：2016年3月，芝麻信用和广州市妇女儿童医疗中心在全国率先推出“先诊疗、后付费”模式。患者不需缴费，可在医院挂号、诊疗、检查检验、取药，之后再付钱，平均节省患者60%的就诊时间，缓解了排队付费难的问题，而且一年来，没有出现一名患者违约。企业与公共服务部门联合提供免押服务，消费者守信践诺、遵规守矩，二者相得益彰，彼此之间磨合顺畅，沟通、交易成本大大降低，这正彰显了信用的价值。

不过，“信用社会”不可能一蹴而就，政府部门、企业、包括我们普通市民，都应为之不懈努力。政府部门，要推动社会信用体系的完善，建立健全公民、法人和其他组织各领域的信用记录，启动信用信息共享交换平台。企业和公民个体也应该讲信用。比如金融服务类企业，需在其中扮演重要角色，以大数据平台为公民进行信用评级，为公民的信用提供担保，让更多人享受到“信用+科技”带来的便利。再如有共享单车企业不收押金，是尊重用户、信赖用户，用户也要从契约精神出发，善待单车、合理使用。

在生活中，谁都愿意与讲信用的人打交道。十八届三中全会明确提出“建立健全社会征信体系,褒扬诚信,惩戒失信”。建设信用社会是一个体系化工程，需要社会各界形成合力；也唯有身处信用社会，我们才能拥有更大的安全感与踏实感。

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