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章丘区自来水公司“三上门”、“三集成”诚信服务活动持续进行中

来源 :章丘区发展和改革局 访问次数 : 发布时间:2023-10-09 14:19 打印

章丘区自来水公司为认真落实省、市关于优化营商环境创新提升工作部署要求,在工作中持续深入推进“三上门、三集成”诚信服务活动,推行“服务找人”的零距离供水服务。

为将“三上门、三集成”诚信服务活动进一步落到实处,公司领导主持召开专题会议,对通过12345工单和公司热线反映的集中和热点问题进行梳理整改,对公司热线办理工作提出新的要求,真正做到有诉必应、有诉必答,诚信经营,守信履约,更好服务千家万户。

国庆前夕,先后走进杨胡社区、刘台社区、锦悦名筑、鑫苑悦泉湾等小区和供水单位,开展“诚信经营、供水服务作于细、便民利民践于行”为主题的进单位、进社区宣传服务活动,组织客户服务部、水质检测中心、管网管理部、运营管理部、安装工程中心共同组成服务队伍,进行上门解读政策、上门宣讲知识、上门解决问题的“三上门、三集成”诚信经营服务活动。

面对新形势新要求,章丘区自来水公司将继续以“辛苦我一个,幸福千万家”为宗旨,努力提高诚信服务的实效性,为广大用水户提供更加优质的服务,为我区信用体系建设和营商环境优化贡献力量。