钢城区住建局开展夯实行业诚信根基 信用宣传进物业活动
为加强物业服务行业诚信体系建设，提升物业企业诚信意识和服务水平，2025年7月16日，钢城区住建局在新兴广场开展信用宣传进物业活动。
在具体的诚信宣传内容方面，工作人员深入解读了《山东省物业服务企业信用信息管理办法》。详细阐述了信用信息的采集范围，包括企业的基本信息、经营业绩、服务质量、业主投诉处理情况等多个维度；同时讲解了信用评价的标准与等级划分，让物业企业清楚了解自身的信用状况将如何被评估以及不同信用等级所对应的奖惩措施。例如，信用等级高的企业在承接新项目、参与招投标等方面将享有优先资格，而信用等级低的企业则可能面临限制承接业务、加强监管等惩戒。
此外，还分享了诸多实际案例。既有因诚信经营、优质服务而获得业主高度赞誉，信用评级不断提升，进而实现企业良性发展的成功典范；也有因服务不到位、恶意拖欠款项等失信行为导致信用受损，企业经营陷入困境的反面教材。通过这些生动的案例，让物业企业深刻认识到诚信经营的重要性与失信行为的严重后果。
同时，还在活动现场设置了咨询答疑环节，物业企业人员就自身在信用建设过程中遇到的问题，如如何提升企业信用分数、如何正确处理业主投诉以避免信用扣分等，与工作人员进行了深入交流，工作人员均给予了耐心细致的解答。
此次宣传活动，发放宣传材料50余份，覆盖60余人，进一步增强了钢城区物业企业的诚信意识，为规范物业服务市场秩序、提升物业服务质量奠定了坚实基础。下一步，钢城区住建局将持续推进信用体系建设工作，通过定期开展培训、加强日常监管等多种方式，引导物业企业树立诚信经营理念，共同营造诚实守信的物业服务市场环境，为居民提供更加优质、高效的物业服务。
栏目直通车
