智惠导服还有这些好用功能，您知道吗？
结合目前疫情局势，商河县行政审批服务局进一步深化智惠导服平台功能应用，延长平台服务半径，在文字交流基础上，挖掘推广“语音通话、屏幕共享、远程协助”三大拓展功能，打通企业群众办事“未办先问、随办随问”服务渠道，为企业群众持续提供更便捷有效的线上远程帮办指导，确保疫情期间办事更顺畅。
一、我来告诉您——语音通话功能
由导服人员发起，点击“语音通话”按钮，系统将发起语音通话功能，构建双方语音交流场景，电脑端移动端均可实现，弥补文字交流沟通不畅的不足。
二、我来教您办——屏幕共享功能
导服人员可以将自己电脑屏幕共享给企业群众，由导服人员在自己电脑上对业务线上办理过程进行操作演示，在此过程中，企业群众能够直接看到业务演示步骤，也可实现双方面对面视频交流，通过屏幕共享实现“我来教您办”，企业群众无需到大厅现场即可得到导服人员面对面指导，实现实时沟通、记录、学习、掌握。
三、我来代您办——远程协助功能
该项功能实现前提是企业群众从电脑端咨询发起，移动端无法实现。由导服人员发起远程协助，企业群众下载远程协助插件并同意远程协助后，通过导服人员远程控制企业群众电脑，实现“我来代您办”，无需企业群众操作即可协助其完成线上申报办理。
应对疫情防控常态化，商河县行政审批服务局将智惠导服平台作为“智能+人工”咨询服务、远程指导办理、群众企业政务服务诉求反馈的主要渠道之一。广大企业和市民朋友在政务服务事项办理过程中如有任何问题，可通过“商河行政审批服务局”微信公众号-掌上政务-进入“智惠导服”咨询服务界面，我们将随时在您身边，竭诚为您提供政务服务咨询服务，感谢您的支持和配合！
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