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诚信历下:泉城路街道多举措推动物业服务与基层治理同频共振

来源 :历下区发展和改革局 访问次数 : 发布时间:2022-01-28 10:38 打印

       一是平房院落三效合一。街道地处老城区,老龄化严重,平房院落基础设施薄弱且存在“四难四多”问题,为解决这些问题,街道通过政府购买服务形式为居民请来“胡同管家”服务。街道改变政府买单的模式,梳理资源、需求清单,探索将养老服务中心、网格员专业化队伍、物业服务企业三效合一,对接爱心敲门、长者食堂、辖区停车、物业大集等业务进行整合,在物业协会中选取优秀物业服务企业,培育管家合伙人统一接手,保障民生服务不降反升,留足物业企业利益,降低街道兜底负担,以政府低偿服务补贴培优物业企业,予以政策支持等方式,实现物业企业培育孵化的良性循环。

       二是楼房院落赋能专业管理。辖区居民住宅楼42栋,目前有物业(包含单位门岗)16栋,无物业26栋。通过区物业协会平台,以公开招标的方式,选聘资质优、能力强的物业公司,引入市场化运营,免费为省府东街1号、贡院墙根街2 号等42栋居民住宅楼居民服务一个月,居民群众认可后,实现有偿专业化物业服务。

       三是楼宇创新机制强化服务。依托“红领物业联盟”平台,针对商务楼宇自管10栋(商务楼宇28栋,有物业服务企业18栋),健全楼宇物业服务的机制和方法,细化落实服务,确保楼宇良性运作;建立合作关系,提供优质物业服务;注重诚信环保,创造和谐生态环境。