春节临近，为确保辖区外地务工人员都能拿到工资、高高兴兴回家过年，解放路街道走访工地、服务场所56家，开展“四零服务”，确保外地务工人员安“薪”过年。
一是坚持帮扶服务“零延迟”。为提升服务质效，简化服务流程，街道便民服务大厅设立外来务工人员服务窗口，指定专人负责，为外来务工人员提供招聘求职、政策咨询、劳动争议调解等“一站式”服务。近日，该窗口开通劳动纠纷调解绿色通道，优先接待、受理外来务工人员诉薪问题。
二是坚持贴近群众“零距离”。结合“我为群众办实事”等活动，便民服务中心、司法所等科室协同配合，广泛开展政策宣传“进企业、进工地、进社区”走访活动，重点对中豪大酒店等4家大型餐饮服务企业逐一进行走访，宣传农民工相关政策，了解外来务工人员现状，为外来务工人员调解劳动关系、合法讨薪提供法律政策支持，引导外来务工人员合法、合理维权。
三是坚持全面排查“零盲区”。重点对建筑施工、加工制造、餐饮服务等行业中存在经营不良、租赁经营的企业进行排查，及时开展用工风险和劳资纠纷排查，主动介入矛盾纠纷调解，维护农民工合法劳动权益。发挥矛盾纠纷网格化管理横向到边、纵向到底的优势，早介入、早协调、早化解，构建辖区和谐劳动关系。
四是坚持诉求化解“零反复”。对外来务工人员投诉的讨薪问题，采取实地了解、当事人对话、依法调解三个步骤，以劳动事实为依据，以法律为准绳，以“办理过程一遍满意、重复反映力争归零”为目标，即收即办、不推不拖，维护好农民工合法劳动权益，2021年，解放路街道成功调解了6起外来务工人员欠薪案件，为外地务工人员安“薪”过年提供了有利保障。
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