新年新气象！历下区政务服务中心将进一步压缩办事环节、时间
2月7日是虎年的第一个工作日，上午9点多，历下区政务服务中心大厅内各个窗口工作井然有序，咨询台的工作人员耐心地为前来办事的群众进行分类指引。同时，政务大厅切实做好疫情防控各项措施，牢牢守好疫情防控关口。
过去一年，历下区政务服务中心以人工智能自动解答、业务骨干在线文字和语音指导、视频“手把手”帮办、远程协助填报分别作为阶梯式服务措施，协助零基础企业、高龄业户通过智能帮代办“立交桥”登记注册，迈出了“不见面审批”“零跑腿办事”坚实的一步。此外，还建立服务回访咨询体系，提高了企业群众政务服务满意度；建立立体化智能帮代办服务体系，实现了全方位服务企业。
历下区行政审批服务局局长孙东表示，新的一年，区行政审批局将深入贯彻实施《济南市优化营商环境条例》，以企业和群众需求为出发点，聚焦优化营商环境和提升政务服务能力两大重点工作，努力实现营商环境便利度进一步提升，为国际化一流中心城区建设提供有力支撑。具体工作体现在审批制度创新和服务创新与提升，进一步压缩办事环节，办理时间，减少办理事项材料，在服务上一是拓展政银合作服务模式，二是进一步优化以智慧导服为基础的立体帮代办服务队伍，三是推进服务资源下沉至街道直至社区。
栏目直通车
