近年来，区审批局按照上级行政审批制度和“放管服”改革的总体要求和部署，坚持以党建工作为统领，立足政务服务主阵地，紧盯“更大力度深化改革打造国际一流营商环境”工作任务，围绕提升“在泉城·全办成”品牌的责任分工，不断优化提升营商环境，以更好服务企业和群众。
一是建设企业微服务平台及协同办公系统，实现审批服务“历下速度”再加速。通过快速提高审批服务智能化水平，形成“在线咨询、网上办理、证照快递”的运行机制，让企业群众享受“指尖上的审批服务”，提高“互联网+政务服务”优化营商环境的工作水平。
二是持续深化“一次办成、一网通办”，实现“历下质量”再提升。以自贸区工作为契机，梳理已有事项清单，特别是事项材料要求、办理标准、办理流程等要素，通过山东政务服务网、微信、QQ群方式公开，使企业、群众及时了解提交要求不走弯路。对即将下放到自贸区的省市行政权力事项，第一时间安排工作人员学习对接，全面提高窗口工作人员的业务水平及能力。全速实施自贸试验区济南片区“可复制可推广”审批服务经验，加速推动营商环境的优化工作。
三是推行四级政务服务体系建设，促进“历下样板”再延伸。牵头建立四级政务服务体系建设工作机制，指导规范便民服务中心（站）建设。推动服务窗口下沉到一线，推行就近自助服务，增添自助柜机、PC端等各类信息化服务终端，充分运用信息化技术，为企业和群众提供方便、快捷、不间断的24小时政务服务，打造全天候政务服务“便利店”。
2019年，在全省优化营商环境评比中，历下区位列137个区县第一名。（来源：区审批局 王晓君）
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