历下区文化东路街道三项措施架起政企“连心桥”

历下区文化东路街道三项措施架起政企“连心桥”

今年以来，文化东路街道紧紧围绕“招商安商稳商”目标要求，深入推进“招商服务年”活动，持续优化营商环境，开启经济发展“加速器”，推动经济高质量发展。

做好跟进服务。发挥街道“联络触点”作用，加强日常联系和沟通，对重点税收企业、“四上”企业开展“开门大走访”活动，及时掌握了解企业经营发展情况，立足企业实际需求，制定有效服务清单，实现“一企一策”，创新提供“客服式、管家式”服务，全力营造一流营商环境。今年以来，主要领导带队走访服务山东知讯（科大讯飞北方区域总部）、科金信息、中国电子等企业13个，先后帮助解决山东锐志电子有限公司高管子女就学，山东龙源电力工程有限公司、济南新东方培训学校有限公司政策申报，山东省中鲁远洋渔业股份有限公司济南分公司建设项目审批，以及校地合作、融资贷款等问题10余项，切实帮助市场主体减轻了负担，激发和凝聚起企业迎难而上、高质量发展的强劲动力。

做好政策服务。制作了《助企纾困政策汇编》电子版、政策汇编手册和二维码海报等资料，使企业一册在手就能全部掌握；同时积极开展“政策上门”，坚持实地走访企业，现场宣讲政策，街道领导牵头职能科所队，联合基层网格员队伍，深入重点企业、楼宇、园区进行走访和政策宣传，共走访辖区内纳税200强企业10家、规模以上工业企业2家、规模以上服务业企业10家，限额以上贸易业企业16家，纳统培育范围的潜力企业5家，同时对线下覆盖不到位的企业，利用微信工作群、腾讯工作群开展线上宣传，不断提升政策知晓率，受到企业的认可和欢迎。

做好周期服务。充分发挥属地优势，对已落地的招商项目，提供全领域、全方位、全周期服务，健全常态化长效服务机制，切实形成“招商、安商、兴商”服务闭环。持续深化“一次办成”改革，不断优化服务流程，进一步提高为企服务效率。街道办事窗口工作人员加强业务培训，强化纪律要求，增强服务意识，提高办事效率，努力实现“零跑腿”和“只跑一次”的目标，切实打造优化营商环境、提升政府形象的前沿阵地和重要窗口，将服务“软实力”转化为招商“新动力”。今年以来，通过线上、线下方式为辖区企业办理业务1200余件，评价满意率达100%。（文化东路街道程超）

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