重塑流程、部门协同、线上引导、线下帮办济南市实现信用修复“一处申请，全平台修复”

重塑流程、部门协同、线上引导、线下帮办 济南市实现信用修复“一处申请，全平台修复”

近日，得益于市发展改革委牵头推进的信用修复“一件事”工作机制，因采购不符合食品安全标准的鸡蛋被辖区市场监管部门处罚的章丘区一家新材料企业，仅用5天就完成了行政处罚信息信用修复，比之前的办理时限提前了近10天，便于尽早恢复信誉，在激烈的市场竞争中获得生存和发展空间。

市发展改革委社会信用体系建设处相关负责人介绍，为切实服务企业经营发展，市发展改革委牵头建立标准透明、流程规范、信息共享、主体权益有保障的信用修复“一件事”工作机制，实现企业信用修复“一次不跑，全流程网办”“一处申请，全平台修复”。企业信用修复申请次数由原来的2次缩减到1次，环节由5个缩减到2个，申请材料由5个缩减到3个，办理时限由17个工作日缩短到7个工作日以内。

具体来说，济南编制《济南市行政处罚信息信用修复指南》，明确各部门信用修复类型、办理条件、不予修复类型和最长、最短公示期限等业务规范，为企业提供准确、明晰、实用的修复指导。依托各级“信用中国”网站，在线生成申请材料，国家—省—市三级联动审核，最大限度优化企业信用修复办理流程，打造“在线一口受理、分级协同审核、进度自助可查”的修复新模式。同时，市发展改革委，会同市市场监管局建立信用修复协同联动工作机制，两部门系统实现数据共享和结果互认。“信用中国”网站和国家企业信用信息公示系统每日共享行政处罚和信用修复结果数据，机制建立以来，两系统共享行政处罚数据21208条，修复结果数据2835条。对于市场监管领域行政处罚信息的信用修复，企业可自主选择在“信用中国”网站或国家企业信用信息公示系统申请修复，双方互认修复结果，并在收到对方共享数据后的3个工作日内同步更新公示信息，解决“多头受理”“重复申请”修复难题。

为方便企业操作，市发展改革委在“信用中国(山东济南)”网站设立信用修复“一件事”专栏，发布《失信信息信用修复指引》，链接各行业部门的信用修复规则和渠道，为企业提供“一站式”引导服务。线下，会同市行政审批服务局，依托市政务服务大厅，开设信用修复服务窗口，常态化开展行政处罚信息信用修复线下受理和指导工作，满足部分企业线下办理的需求，提高线下帮办代办能力。

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