2021-5号

2.开展诚信宣传教育活动。充分利用“3·15”消费者权益日、全国食品安全周、全国“质量月”、全国安全生产月等重要节点，以诚实守信为重点，大力加强社会诚信宣传教育，创新载体平台，开展形式丰富、干部群众喜闻乐见的诚信建设进机关、进学校、进社区、进商场、进企业等宣传活动，努力使诚信建设融入人们的日常工作、生活中。加强信用知识宣传普及力度，大力宣传近年来各级发布的信用体系建设规划、法规规章、政策制度等，普及有关法律法规知识，在全区营造良好信用环境。

3.开展诚信创建活动。文明单位、文明社区、文明行业、文明校园、文明家庭等群众性精神文明创建要深化思想道德内涵，把诚信建设要求贯穿到创建内容安排。深化“我承诺 我诚信 我文明”主题活动，强化信用在消费领域的激励约束作用，打造一批“诚信示范街区”。各有关部门、各行各业要结合业务和生产经营实际，积极开展诚信行业，诚信单位、诚信示范街区、文明诚信示范店、诚信经营户、诚信集贸市场等各具特色的诚信实践活动，引导人们立足岗位践行诚信规范。窗口行业要以“人民满意”为主题，用礼貌热情的态度、周到高效的工作，提供高质量服务。生产企业要以“质量第一”为主题，用规范的管理制度、精细的工艺流程、严格的质量标准，把诚信渗透在产品生产和售后服务的各个环节。商贸流通企业要以“履约守信”为主题，深化“诚信经商宣传月”“诚信建设万里行”“百城万店无假货”等活动。

4.开展诚信缺失突出问题专项治理。2020年9月23日，市文明委下发《关于开展诚信缺失突出问题专项治理行动的工作措施》，明确“电信网络诈骗专项治理行动”“互联网信息服务领域失信问题专项治理行动”等10大诚信缺失突出问题专项治理行动，各部门单位要结合工作实际，精准施策,推动相关行动取得实效并建立常态长效治理工作机制，确保治理行动落到实处。

5.开展诚信志愿服务活动。充分发挥发改、市场监管、卫生、商务、文旅、公安等行业系统内各类志愿者服务队伍在诚信建设中的积极作用，组织和引导志愿者深入行业一线，开展多种形式的宣传教育，帮助行业从业人员提高诚信意识、树立诚信观念、健全诚信行为。

三、工作要求

1.高度重视，加强领导。诚信宣传教育实践活动是全国文明城市创建的重要内容，各有关单位要高度重视，加强组织领导，严格按照《全国文明城市测评体系》要求，结合各自实际和特点，制定工作方案，落实工作措施，开展系列活动，确保各项工作任务落到实处。

2.营造氛围，加强宣传。要及时发现、总结主题实践活动中涌现出来的先进典型，采取多种形式进行宣传推广。区融媒体中心要加大宣传力度，综合运用多种新媒体形式，做好对我区在诚信建设中典型经验、优秀案例的专题宣传，大力宣传我区涌现出的诚信企业、诚信群体、诚信人物等诚信先进典型，在全社会营造“守信光荣、失信可耻”的浓厚氛围。

3.扎实推进，确保实效。各有关部门要把诚信宣传教育实践活动与“我爱济南 我为泉城代言”主题文明实践活动结合起来、与培育与践行社会主义核心价值观结合起来，根据各自职能和承担的目标任务，以“3·15”消费者权益日、“诚信兴商宣传月”、全国质量月、食品安全宣传周、“6·14信用记录日”、全国安全生产月等重要节点为契机，细化工作方案，精心设计安排活动项目，确保活动取得实效。

4.做好总结，及时报送。诚信宣传教育实践活动是全国文明城市测评材料网上申报的重要内容，区文明办将按照工作节点调度相关档案材料，各相关部门要高度重视，明确专人负责，高标准撰写活动总结，及时收集图片资料、宣传报道等，并按要求报送至区文明办。活动开展情况将同各级文明先进评选复查挂钩，开展活动效果差、逾期不报、报送质量不合格的将在全区进行通报批评。

根据时间节点，请各街道、有关部门（区发改局、区市场监管局、区商务局、区卫健局、区文旅局、区金融事业发展中心、历下公安分局）于3月22日（周一）12:00前将本单位本系统“3·15”消费者权益日（3月8日-3月19日期间）开展的诚信教育活动情况，包含活动总结、活动原版照片、相关新闻宣传报道等资料报送至区文明办。

                                                                                                                        历下区文明办

                                                                                                                         2021年3月18日