济南市钢城区城乡交通运输局：强化信用修复，激发企业发展内生动力
“诚信者行天下，失信者寸步难行”。为助力企业健康发展，推动社会信用体系建设，济南市钢城区城乡交通运输局多措施多途径高效推进“信用修复”工作，帮助企业重振市场信誉和发展信心，持续优化营商环境，激发经营主体活力。
拓宽宣传渠道，营造良好诚信氛围。一是利用新媒体、微信公众号等线上线下多种渠道，做好政策宣传解读，扩大诚信宣传覆盖面，提升诚信意识，弘扬诚信文化。二是结合工作实际，在交通运输领域开展各种活动，走进企业，通过拉横幅、发放诚信倡议书等方式向交通运输领域企业工作人员详细讲解企业信用管理、企业信用承诺与企业履约等与企业生产经营息息相关的信用知识，倡导企业在生产经营活动中，把信用建设摆在重要位置，主动进行信用修复，树立企业良好的信用形象。三是组织召开“信用修复”专题公益培训会，邀请信用专家，从树牢诚信观念，争做“诚信传播者”；强化诚信意识，争做“诚信倡导者”；爱护诚信记录，争做“诚信践行者”等方面入手，详细讲解信用修复申请条件、流程等内容，通过提问、讨论、现场演示等方式为失信企业答疑解惑，增强重塑自身诚信形象的意识和能力。
服务靠前一步，促进企业信用重塑。一是将信用修复服务前移，积极推行《行政处罚决定书》《行政处罚信息信用修复告知书》“两书同达”机制，主动告知企业信用修复流程、条件等内容，帮助失信主体第一时间了解信用修复的重要性，及时纠正失信行为，完成信用修复，减少失信成本。二是在案件处理大厅设立“信用修复”服务窗口，为失信主体提供“一站式”服务，主动指导企业进行信用修复，引导企业依法依规完成信用修复，提升自身信誉度，增强企业诚信经营意识。
精准服务指导，助力企业增信减负。一是主动与区发展和改革局对接沟通，筛选交通运输行业企业信用数据信息，针对符合信用修复条件的企业，开展信用修复指导、协助帮办、全程代办活动，扎实推进企业信用修复工作。二是设置信用修复专线，为企业信用修复提供政策宣讲、资料解读、协助申请等实时指导服务，并主动联系失信企业，提醒其及时完成信用修复，消除不良影响，重塑良好信用。三是走进高频失信企业，“一对一”精准对接、“手把手”服务指导，全程跟踪帮办代办，及时帮助企业恢复信用，不断提升企业信用修复效能，促进企业健康发展。截至目前，累计帮助10余家企业完成信用修复，指导失信企业信用修复成功率达100%。
下一步，济南市钢城区城乡交通运输局将常态化开展信用修复工作，不断加大宣传力度，持续优化信用修复服务机制，帮助企业纾困解难，激发企业发展内生动力，推动我区交通运输高质量发展。
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