历下区住建局物业服务、房地产中介双发力全力推进服务业健康发展

历下区住建局物业服务、房地产中介双发力全力推进服务业健康发展

物业服务产业方面。2022年第一季度，历下区房地产业中物业行业规模以上企业32家，从业工资总额13349万元，工资总额同比增速约为32%（区统计局提供）。第二季度部分规模以上企业因疫情影响，疫情防控类支出剧增，增值类、有偿服务类收入基本停滞，造成整体工资总额增幅未达预期，但整体经营环境比较稳定，维持在历史平均水平。房产中介方面2022年上半年，开发商受负债率、土地流拍和疫情等因素影响，推地速度降低、产品货量减少，直接导致新房成交量下降35%，二手房市场受疫情等因素影响成交量比去年同期下降50%，房产中介企业劳动工资预计负增长。

下一步，区住建局将在物业服务、房地产中介双发力全力推进服务业健康发展。物业服务产业方面：一是将持续关注疫情助企纾困政策，结合实际聚焦困难企业，指导企业申请优惠政策，缓减企业运营压力。二是利用“红领物业”创建与评选为契机，充分利用信用管理，推动企业积极参与社区基层治理，加大街道、社区与物业的联建共建，通过联建活动、双轮驱动等方式共同解决物业服务过程中出现的各项问题，缓和业主矛盾纠纷，推动物业费收取率逐步提高。三是依托物业协会整合专业技能培训资源，提升物业行业员工专业技能和服务水平，通过自身内部提升实现个人纵向上升及薪资增长；房产中介方面：一是加强新房聚焦，重点聚焦新房，挑选高质量新房集中推广，安排新房案场专人服务，提高转化，严格执行疫情下防控。二是借用科技VR产品，疫情期间，带看量下降，通过VR产品实现带看线上化，线上置业顾问与客户沟通，提高转化比。三是发展租赁业务，租赁提效。启动租赁主管管理模式，优化租赁经纪人架构，提升开单效率，保障新人留存率。（区住建局孟繁盛）

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