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为满足企业和群众疫情期间办事需求,近日,我县坚持疫情防控、为民服务两手抓、两不误,在严格做好政务服务场所、人员疫情防控的同时,量身打造了一“码”信息集成,提升线上服务能力,确保服务质量不减、服务效率不降。
近日,市民王女士通过小区单元门口的“政务服务‘码’上知道”,成功在线办理了人社医保业务。
今年4月份,我县行政审批服务局为了满足疫情期间群众办事需求,全面提升网上服务能力,推出了“政务服务‘码上’知道”,增设服务窗电话、县级高频事项办事指南、办事指南查询、指尖办等业务板块,群众在家门口扫码就可以获取政务服务信息。
推行政务服务“码”上知道,是我县构建三级政务服务体系、打造集成式政务服务品牌的一项创新举措,也是助力疫情防控、满足企业和群众办事需求的具体措施。
截至目前,我县已基本实现小区政务服务“码”上知道全覆盖,并针对查询业务量大、企业和群众需求度高的现状,将居民医保关系办理、公司企业登记等高频查询服务扫“码”上线,让企业和群众在线快捷查询获取。
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