商河县行政审批服务局:“不见面”审批，助力疫情防控
为了贯彻落实上级疫情防控有关部署要求，降低近距离接触带来的传染风险，商河县行政审批服务局积极推广“不见面”审批服务模式，助力疫情防控。
一是加大宣传推广力度。为使疫情期间事项申报不受阻，我局通过微信公众号、政务大厅大屏幕等手段，积极对“不见面”审批服务模式和办理事项明白纸进行宣传，方便企业群众网上申请事项。
二是提供在线人工服务。在新冠肺炎疫情复杂严峻的形势下，为了满足群众和企业事项申报的需要，我局对光伏项目备案等事项申报提供在线人工服务。对于不知道如何在网上办理的群众和企业，工作人员会通过电子邮箱、电话、微信远程指导，详细告知申请人操作步骤，帮助其完成申请事项的材料填报。防控期间，仅光伏项目备案受理审批就达到了165件，既有效的降低了疫情扩散的风险，又保障了项目的落地。
三是双向邮寄零跑腿。为了降低群众近距离接触带来的传染风险，我局积极提供“双向邮寄”服务。办事群众在济南市一网通办申报业务预审通过后，需要到政务大厅窗口递交纸质材料的，可通过中国邮政快递服务，以到付方式邮寄申报材料至政务大厅，政务大厅以寄付方式邮寄送达办事结果，通过“双向邮寄”的方式，真正做到在线受理、在线审批、免费寄递，实现企业群众“零跑腿”。
下一步，我局将继续提高“不见面”审批的服务质效，做好新冠肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，同时确保疫情期间审批服务不间断、不降质，做到疫情防控和为民服务两不误。
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