审批服务助力高质量发展“双过半”系列：自助设备无缝隙服务市场主体
为保障经济运行平稳有序、助企纾困服务市场主体，高新区审批服务部全力推进政务服务自助体系建设，截至目前已投放“泉智办”一体化政务服务自助终端48台，完成全年投放计划的83％。街道、园区、楼宇、社区服务站点“拉网覆盖”，“政务服务+银、商、医、企”社会合作站点“多点开花”。
高效服务市场主体。围绕加强重点商圈、楼宇服务，及时优化调整投放布局，在12个商超、楼宇、银行网点等企业集聚区域增加设备投放。与高新万达广场携手，在商场一楼投放“商务全能型”设备，可办理营业执照打印、企业信息查询打印等高频政务服务事项140余项。立足万达金街个体商户需求，探索以商场总服务台为依托，共同建立“政务服务e站”，投入使用后可联动开展个体工商户登记、食品小作坊和小餐饮登记、食品经营许可登记“帮办代办”，商户申报“下单”，审批服务部“送证上门”，商户“不出万达、舒心开店”。
压茬推进投放调试。抢抓复工复产契机，摸实摸透拟投放地点物理空间、网络配置等情况，协调供货物流、技术人员“一站一策”提前制定工作方案，分三组全程跟车、压茬推进，集中完成第二批30余台设备集中投放调试。立足服务比亚迪项目附近徐家寨村群众务工需求和高新区人民医院就医群众需求，及时投放“民生标准型”设备，可就近查询办理社保、医保等民生高频事项。
全力做好护航保障。在“智享地图”内同步更新设备投放点位信息，方便企业群众“一图全览、就近办理”，截至目前已制作宣传短视频2期，投放易拉宝100余个，印制发放宣传页9000余份，全方位做好设备使用宣传推广。扎实做好设备运行管理，利用后台管理系统每天3次线上巡检，不定期开展现场巡检，发现问题故障及时处理，确保设备在线可用。建立自助终端运营联络机制，加强日常联系沟通、强化帮办代办服务开展，为企业群众提供靠前高效便捷政务服务。
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