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在新冠肺炎疫情防控工作的严峻形势下,商河县行政审批服务局作为服务企业群众的窗口单位,在严守密控的同时,不断优化便民举措,全力为群众提供更加安全、便捷、高效的服务。
一是开展线上“云办理”,全面推行“不见面审批”。为做好疫情防控期间审批工作,我局对《道路运输经营许可证》等事项实行“不见面”审批,确保疫情防控期间“工作不断、标准不降、服务不减”。通过线上线下发布网上办事操作规程、办事指南或温馨提示等形式,尽最大努力为办事主体提供便利;同时依托智惠导服、微信等平台,做好咨询解答、信息交流、材料审核等工作。防控期间,仅《道路运输经营许可证》就已受理办结4件,既避免面对面交流,又减少疫情散发风险。
二是组织专家“云评审”,新模式助力项目建设。为确保建设项目审批不受疫情影响,我局创新线上评审模式,取消疫情防控期间现场书面资料交接,将《防洪评价报告》、《水土保持方案报告书》等评审环节全部以“云”的方式开展。对已受理未开展专家评审的,及时调整为采取专家函审、网络视频会议等不见面方式开展技术评审;对已经开展专家评审的,采取邮寄或电子文档的方式送达行政许可决定书。4月份以来,就以“云评审”的方式组织4次专家评审,确保在规定的时限内保质保量完成评审环节,既有效防止疫情传播,又加快行政许可进度。
三是服务群众“零跑腿”,足不出户领证照。为避免疫情防控期间企业群众来回跑动,我局全面梳理证明材料,对于能通过网上核验的材料,无需提交纸质证明,并在审批完成后发放电子证照;对于需要实体证照的,后续将通过免费邮寄的方式送到申请人手中。在此次商河县疫情防控期间,仅电子《林木采伐许可证》就发放25件,切实解决了群众燃眉之急,既方便办事企业和群众,又降低因人员聚集造成的疫情传播风险。
疫情就是命令,防控就是责任。下一步,我局将持续创新服务模式,以“不见面”“无接触”审批实现服务不断档,切实做到疫情防控和审批服务两不误。
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