济南章丘：“零接触”勘验助力疫情下审批“加速跑”
“太感谢了，没想到这么方便和快捷，疫情期间不用我们跑，还避免了勘验中人员的相互接触，降低了疫情传播的风险和办证的成本，现在可以在家‘坐等发证’了，真是太贴心了，为你们审批局点赞！”济南章丘海通置业有限责任公司海通龙泉名著项目申请人宫先生深有感慨地说。
3月30日上午，章丘区行政审批服务局收到宫先生关于海通龙泉名著项目6号楼预售许可申请后，疫情期间为减少人员接触，降低疫情传播风险，提高工作效率，该局勘验服务部决定通过视频远程勘验的形式对该工程预售许可形象进度进行勘验。确定好勘验形式后，工作人员首先查看图纸，确认6号楼位置，又与申请人电话沟通，通过网络视频对项目现场进行远程勘验，全程对音视频进行录制保存，勘验人员一边通过视频仔细确认现场，一边填写现场检查表，不到十分钟就完成了现场勘验任务，实现了“零接触勘验”，从而使简易低风险的项目“互联网+视频”模式成为一种常态。
为做好疫情防控工作，并保障高效节约的审批服务，该局整合线上线下资源，积极探索线上“远程勘查勘验”模式，由原来的“提交材料——现场审核——发放许可决定”的流程，优化为“提交申请材料和远程视频——发放许可决定”，实现了流程合并，用远程视频勘验替代传统人工现场勘验，打破现场勘验的空间和时间限制减少了审批环节，缩短了审批时间，促进了服务效率的提高和群众办事便利度的提升，打通了“不见面审批”关键的一个环节，勘验时间由原来的三天缩短为一个小时，时限压缩了90%以上，让现场勘验成为即办件。
疫情期间，为切实满足企业群众的办事需求，提升政务服务便利度和网办工作质效，让办事企业群众少跑路,该局积极探索实施了全程网办，以智惠导服、远程勘验、容缺受理、免费邮寄为主要内容的“审批不见面、全程网办零成本”的政务服务模式。推出了“电话预约办”“容缺办”“网上办”“自助办”“就近办”“帮代办”“智慧办”、邮寄等渠道，全面推行网上政务服务，最大限度做到“不见面审批”，减少群众聚集流动，阻断疫情传播，打造“汇集问题、协调部门、共同推进、改进提升”闭环模式，切实为群众提供高效优质的审批服务。
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