济南章丘：区行政审批大提速 压缩时限60%以上
在不久前召开的济南市章丘区第十八届人民代表大会第一次会议上，章丘区政府承诺2022年为民办22件实事。其中第九条就是由区行政审批服务局作为责任单位的推进集成式智慧政务服务。
时间过去近20天时间 ，3月11日，大众报业•济南头条记者来到章丘区政务服务大厅采访推进集成式智慧政务服务的进展情况，正好遇到了来此办理企业名称变更和开工手续的山东华凌电缆有限公司中白新材料产业园前期部经理王艳玲，她以自身的经历，讲述了章丘区“智惠导服”和涉企问题“一站式”解决的贴心服务，为企业带来的实实在在的便利，大大缩短了企业办理相关手续的时间。
王艳玲说，他们企业要变更企业名称，涉及四五个部门的8个科室，约有40多个文件需要政府审批。若在以前办下来整个手续，需要两三个月时间。现在，经过区行政审批服务局集中协调，一个月就办成了，缩短了一多半的时间。企业第三期项目的开工手续，原本需要半年的时间进行审批，经区行政审批服务局召开有关部门的协调会，估计两三个月就能办好，今年4月1日就能开工，大大加快了企业开工的进度。
章丘区行政审批服务局党组书记田亮在接受媒体集中采访时介绍说，下一步，章丘区行政审批局将大力实施营商环境改革攻坚行动，推进机制创新、流程再造，为群众和企业高效服务。依托“零基础”办事指南，深化“智惠导服+热线办理”模式，通过前台智惠导服答疑解惑、中台政务站点综合受理、后台分类审批结果邮寄，推动“最多跑一次”向“一次不用跑”转变；以企业和个人两个全生命周期为发力点和落脚点，联合各相关部门，依托政务服务网，对阶段内群众办事需求大、关联性强的事项实施流程再造，强化信息技术应用，推动实现“一件事、一组流程、一套材料、一张表单、一次办好”。
另外，坚持线下企业服务中心和线上政策超市、中介超市双向发力，统筹整合涉企服务资源，创新活动形式、提升服务效能，打造形成集政策兑现、手续办理、互动交流和资源共享为一体的综合性服务平台。逐步完善提升“不见面”审批服务体系及“智惠导服”系统，推出线上“一件事一次办”主题事项30件，压缩时限60%以上、压减申请材料和办理环节30%以上。发挥企业服务中心平台作用，实现涉企服务“一口办理”、涉企问题“一站式”解决。
此外，以个体工商户、林木采伐审批下放为试点，通过直接下放、委托收件等方式，推动高频服务事项，纳入镇（街）便民服务大厅集中办理，实现服务事项在基层“应办尽办”。
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