济南市首个乡镇级税银合作“智慧微厅”在济阳区曲堤街道启用

济南市首个乡镇级税银合作“智慧微厅”在济阳区曲堤街道启用

3月4日上午，国家税务总局济南市济阳区税务局“智慧微厅”在济阳区曲堤街道农商行正式启用，这是济南市第一家乡镇级税银合作“智慧微厅”。“智慧微厅”采用人工智能和大数据技术，将办税服务厅的业务进行智能整合，集自助业务办理与远程可视化人工交互功能于一身，让办税更快捷、更方便、更高效。这也是济阳区税务局深化“智慧税务”建设、落实“精细服务”的重要一环，成为推进“便民办税春风行动”的重要举措。

目前，“智慧微厅”涵盖了发票申领（含定额发票）、发票代开、完税凭证出具、涉税信息查询、新办纳税人缴费人套餐服务（含税控设备发行）、政策查询和文书打印等功能，基本满足纳税人缴费人日常涉税业务就近办理需求，最大程度节省纳税人缴费人时间成本和经济成本，方便涉税事项就近办理、自助办理、智能办理，有效推动办税缴费服务智慧化、便利化、精准化。

“智慧微厅”的启用，将进一步深化税银合作，提升纳税人缴费人办税缴费便利化水平。“下一步，济阳区税务局将在成功试点的基础上，逐步完善和拓展‘税费服务地图’，全面铺开‘智慧微厅’建设，优化、改进和提升各项功能。”济阳区税务局主要负责人表示，税务部门将始终秉承“专业、实用、集成、现代”原则，着力建设智能、共享、便捷、高效“智慧税务”，充分发挥智慧“加速度”，持续深化税务系统“放管服”改革，积极推进“非接触式”办税缴费，努力提升办税缴费便捷度和体验感，全方位助力纳税缴费服务质效提档升级，把最优质高效的纳税缴费服务送到广大纳税人缴费人手中。

今年是税务系统连续第9年开展“便民办税春风行动”。围绕“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”主题，济阳区税务局以“智慧微厅”启动为契机，加快推动“智慧税务”建设，落细落实各项便民办税缴费措施，用心提升专业服务，用力拓宽服务内涵，以实际行动助推“便民办税春风行动”。

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