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近年来,市中区行政审批服务局通过“容缺受理”“告知承诺”等信用审批方式,降低审批门槛,加快审批速度,为群众办事和企业服务提供便利,打造一流的营商环境。
打通“数据孤岛”信用核查嵌入审批服务流程
在市审批局、市发改委的大力支持下,实现一窗受理系统、“市中好办事”微信公众平台与全国信用信息共享平台(山东济南)的数据调用。大力开展各科室及窗口受理人员的信用业务培训,将信用核查嵌入审批服务流程,做到“逢办必查,即查即用,结果公示”。积极推动电子证照建设和应用工作,在窗口配置扫码枪,通过系统改造,实现线上线下纸质申请材料免提交。
探索告知承诺信用审批模式,节省企业提交材料
区审批局发挥公共信用信息在审批服务中的应用,积极探索“告知承诺简化审批”的新型管理与服务模式,在证明事项和涉企经营许可事项中推行告知承诺制,将承诺信息和履约践诺信息纳入信用记录,作为事中事后监管的重要依据。
贯彻容缺受理提高审批效率,确保企业一次办好
落实容缺受理机制,建立信任审批模式,从政府被动审批变成企业主动承诺,实现涉企经营许可100%容缺受理。针对信用良好的申请人,根据容缺受理材料清单,只要签订容缺受理承诺书即受理,事后通过采用“市中好办事”证照双向邮寄、电子化核验系统以及现场核验时工作人员现场收取等方式提交容缺的材料,切实解决了行政审批中办事难、效率低、反复跑等问题,使政务服务实现从串联办理模式向“边受理边完善材料”的并联办理模式转变,有效节约审批时间,群众和企业的获得感不断提升。
信用审批多措并举不仅有力地提升了守信者的荣誉感、获得感,更加快审批事项办理速度,简化部分审批流程,提升了审批工作效率,实现“信用信息多跑路,守信群众少跑腿”。下一步,市中区行政审批服务局将继续拓展信用信息应用场景,不断推出守信激励新举措,提升便民惠企水平,努力打造市中“信用+政务服务”的新型示范点。
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